Nadia
Nadia
Ma ciao, mi chiamo Nadia e sono un’imprenditrice della bellezza! Ecco la mia storia.
Sono nata e cresciuta in una famiglia di umili origini a Lugagnano Val d’Arda, un piccolo paese che non solo ha ospitato me e la mia famiglia, ma anche la mia attività Ho sempre avuto la passione per la cura del capello, fin da un’età tenerissima, durante la quale mi dilettavo ad acconciare le capigliature dei vari parenti che facevano visita ai miei genitori. Phon, spazzola e pettine sono stati miei compagni di giochi a lungo, fino all’età di 16 anni, quando trovai lavoro grazie a mio padre presso una parrucchiera del paese. Nel frattempo iniziai a frequentare vari corsi di formazione, a partire dalla vicina Parma per spostarmi nella caotica Milano, spinta sempre più da una crescente voglia di migliorare me stessa e le mie abilità.
La mia carriera da imprenditrice iniziò un po’ per caso. All’età di ventun anni circa, la parrucchiera presso la quale lavoravo decise di smettere, con l’intenzione di cedermi l’attività. Alché io mi trovai alquanto spiazzata da un simile avvenimento, assolutamente non abituata a lavorare singolarmente. Decisi quindi di cercare qualcuno col quale fondare una società, sembrandomi questo un buon punto di partenza nel mondo del lavoro in proprio. I miei pensieri furono rapidi e scelsi l’ultima persona con la quale avrei mai pensato di creare un progetto così longevo: Simona.
Ai tempi entrambe non ci piacevamo vicendevolmente, al punto di non salutarci nemmeno passando per la strada, nonostante fossimo state compagne di studi ai tempi delle scuole dell’obbligo. Le rivalità in ambito lavorativo non aiutarono una simile situazione, ma la circostanza mostrava quella ragazza come l’unica opzione valida. Fu così che la sera stessa degli avvenimenti prima descritti, io e Simona ci trovammo a casa di mia madre, dove discutemmo sulle reciproche abilità. Per una strana ironia della sorte, entrambe credemmo subito ad un progetto nato quasi per gioco, al punto di fondare la società “Nadia e Simona SNC” il 20/03/1990.
I primi periodi furono assai fondamentali, poiché il fervore provato a causa della novità lavorativa, unito ad un passaggio diretto della clientela, contribuì a formare in noi il sogno di crescere sempre più, facendoci quindi investire in corsi di formazione per poter migliorare costantemente i servizi forniti.
Gli inconvenienti non mancarono, anche se uno sopra tutti rimane scolpito nella mia memoria, anche perché fu il più grave. Accadde un paio di settimane dopo l’apertura. Una cliente venne per la solita colorazione, la quale si svolse regolarmente fino al momento del risciacquo, durante il quale questa si mise ad urlare, imputandomi di averle rotto il timpano con l’acqua del lavatesta. Non contenta, nella mia incredulità, quest’ultima tornò una settimana più tardi, sostenendo d’essersi sottoposta ad una visita otorinolaringoiatrica, con la quale si sarebbe certificato il danno da me causato. Reputando impossibile un tale evento, chiamai lo specialista in questione, il quale sentita una simile assurdità scoppiò a ridere, negando ogni mio legame con la condizione clinica della cliente. Ricordo di aver stracciato la scheda colore di quella persona, in quel momento, cacciandola dal salone (fortunatamente fu l’unica con la quale arrivai a tanto!).
La situazione lavorativa si svolse nella migliore delle mie aspettative, con una crescita costante nel corso degli anni, la quale subì cinque significativi punti di svolta.
Il primo avvenne il 07/06/2003, quando fu pronto il nuovo salone fatto proprio su misura per l’attività mia e della mia socia. Rispetto alla vecchia location, questa risultava enorme, essendo precedentemente adibita ad ospitare due negozi divisi: nasceva “Le mani nei Capelli”. Tra un simile rinnovo strutturale e la mobilia appena presa, il mio sogno stava letteralmente assumendo una forma concreta, mi sentivo al settimo cielo.
Il secondo avvenne circa quattro anni più tardi. Come di consuetudine stavo facendo rifornimento di prodotti per il salone al CAP29010, un centro di rivendita e formazione specializzato situato nella vicina Castelvetro Piacentino. I rappresentanti della gamma di prodotti utilizzati al tempo mi parlarono di questi nuovi corsi di formazione assai particolari, incentrati molto di più su se stessi e sul tipo di clientela che si volesse attrarre. La curiosità non mancò, e fu così che conobbi Lele. Diedi poco valore alla sua figura appena conosciuto, ma presto dovetti ricredermi, dal momento che a buona ragione lo ritengo il miglior formatore esistente sulla faccia della terra. Grazie al suo incredibile supporto, oltre al meraviglioso team che lo circonda, ancora oggi la mia attività continua a crescere e migliorare, così come anch’io ogni giorno miglioro.
Il terzo grande passaggio è stato quello verso il bio-vegetale, il quale avvenne circa 11 anni fa. Da ringraziare nuovamente per una simile opportunità rimane CAP29010, i cui rappresentanti proposero a me e Simona un contatto con una neonata società di prodotti completamente naturali. Ai tempi un simile mercato risultava ancora nuovo e inesplorato, ancor di più se si pensa ad una realtà provinciale come quella in cui mi ritrovavo, quindi inizialmente vi fu non poca diffidenza, abituate come si era ai tradizionali brand dell’epoca. Non mancando comunque di curiosità, si decise di dare una possibilità a tale azienda, accettando di compiere una visita al centro di produzione, sito nelle Valli del Chianti, in Toscana.
All’inizio fui accolta dal proprietario della tenuta, un medico gestore di quella vasta distilleria ancora usata per la produzione di oli naturali, il quale mi accompagnò, insieme ad altri, in visita per le sue terre. Fu un amore a prima vista. Di fronte a me si estendevano distese immense di svariate tipologie floreali di lavanda, assieme a rose, elicriso e altre varietà erbose, fino a giungere alla citata distilleria, nella quale un fascio di lavanda aromatizzava il vapore prodotto in un gigantesco alambicco, producendo un finissimo distillato, rilasciando un’aroma inebriante per tutta la stanza.
La visita proseguì nello stabilimento nel quale i vari prodotti venivano fatti e imbottigliati, rigorosamente in contenitori in carta di mais, consolidando ancor più il desiderio in me di fare parte di uno stile così puro e così vivo, così volonteroso di purificare le persone e il mondo intero dal turbine vorticoso di un progresso che non risparmia assolutamente l’ambiente e l’uomo stessi, condannando quest’ultimo a distruggere il primo distruggendosi.
La collaborazione partì immediatamente, e l’impatto con le clienti non fu dei più calmi, sempre a causa della forte diffidenza in tale ambito, suscitata in gran parte dall’ignoranza e dalla supponenza imperante in certi contesti sociali. Nonostante ciò né io né Simona permettemmo di cambiare una simile impostazione volta ad importantissimi miglioramenti, e la nostra perseveranza portò i propri frutti nel giro di qualche mese, quando la diffidenza lasciò il posto alla concretezza della bontà di simili prodotti e dei trattamenti svolti in salone, giungendo ai giorni nostri, in cui la clientela si mostra entusiasta della nostra filosofia lavorativa.
Il quarto punto si collega direttamente agli avvenimenti sopra descritti. Crescendo nel tempo non più come solo salone per capelli, ma come spa per la cura del capello, incentrando come differenza proprio il benessere della cute, sentivo che il caro vecchio salone non poteva più prestarsi alla rappresentazione di una realtà così definita. Ciò condusse me e Simona alla decisione di un completo restyling dell’ambiente lavorativo, il quale fu portato a compimento con una nuova inaugurazione il 13/01/2018: era nato “bellesserenatura”. L’atmosfera accogliente circondava – allora come oggi – un percorso studiato appositamente per fornire la migliore esperienza di relax e comfort alla cliente, dalle poltrone relax alla cromoterapia, per giungere alle postazioni diversificate, sempre accompagnata dalla musica a 432Hz.
Mi sentivo una persona nuova all’interno di quell’ambiente così diverso nella sua familiarità, come se stessi respirando un’aria che ispirava fiducia negli obiettivi prefissati, poiché parti di essi erano state impresse nelle pareti sulle quali l’occhio si posava, a contemplare quanto quella piccola realtà si fosse trasformata e fosse cresciuta fino a quel punto, avendo ancora così tanto da offrire da non riuscire a porre un limite alle mie aspettative.
Mentre il tempo passava, mi accorsi sempre più di quanto, una volta aggiornata la filosofia del salone, nonché il cambio di brand, quest’ultimo non riuscisse a penetrare nei cuori e nelle menti delle clienti affezionate. Sia io che Simona notavamo quanto, nonostante la nostra voglia di “mettercela tutta nel fare le cose giuste e smetterla di fare le cose sbagliate” mai fosse mancata, si trovasse difficile imporre il cambio di rotta da noi concepito in virtù di una crescita come spa per capelli. Il problema però s’è dimostrato non trovarsi nelle serie di nuovi rituali ayurvedici e di benessere proposti, piacevoli nello svolgimento per me ed adorati dalle clienti, le quali non esitano ad apprezzare calorosamente le mie doti come massaggiatrice, non lesinando di complimenti. Da incolpare era dunque il brand, il quale pareva non incanalare la differenza dell’attività in sé, rendendosi anonimo. Immancabile punto di forza di quest’attività è stata la volontà di cambiare per crescere al meglio, e con grande orgoglio da parte mia, posso finalmente annunciare la nascita di “Coccoloasi”, in cui il fondamento è il “benessere naturale per cute e capelli”.
Nutro molte speranze in questo cambiamento, poiché sono convinta che in questo modo qualsiasi cliente possa scolpire nella mente e nel cuore quanto la nostra differenza sia importante nella realtà che abbiamo costruito in tanti anni, partendo forse come un gioco, per poi crederci sempre di più. Questa attività mi regala tanto, così come tanto mi ha regalato negli oltre 31 anni di crescita professionale e personale che mai si arresterà, poiché tanta è quella volontà di mettermi in gioco per il benessere della cliente e della sua cute, per ottenere quel complimento e quella soddisfazione nei suoi occhi che mostrano sincera compiacenza di aver speso la merce più rara che esista – il tempo, come diceva Seneca – in mia compagnia nel mio salone, così come tanta è la voglia di mostrare il meglio di me a tutto il mondo, per potermi meritare quel catartico momento della giornata, nel quale dandomi una pacca sulla spalla dimostro a me stessa di avercela fatta e di continuare così.
Quando qualcosa è da fare, fallo e basta, e fallo al meglio.
